Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng f8biet

Điều 1 Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng f8biet ("f8biet", "chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng trang web f8biet.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f8biet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập f8biet từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ phương thức kỹ thuật số nào khác do f8biet cung cấp.

• f8biet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của f8biet ngay lập tức.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam hiện hành.

Điều 2 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của f8biet, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. f8biet có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều kiện để đăng ký và duy trì tài khoản f8biet hợp lệ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh.
• Bạn phải là cá nhân thực sự đang đăng ký, không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác.
• Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống f8biet.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Bạn phải cung cấp một địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động, thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật; bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

f8biet áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC — Know Your Customer) bắt buộc đối với các tài khoản có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường về giao dịch. Tài liệu KYC yêu cầu có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, f8biet có quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công. Thời gian xử lý KYC thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Điều 3 Hạn chế độ tuổi và xác minh danh tính

f8biet thực thi chính sách hạn chế độ tuổi nghiêm ngặt nhất trong ngành. Dịch vụ của f8biet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và trò chơi có thưởng trực tuyến.

• f8biet áp dụng xác minh tuổi tự động trong quá trình đăng ký dựa trên thông tin ngày sinh do người dùng cung cấp.
• Xác minh tuổi qua tài liệu thực tế (CCCD, hộ chiếu) được thực hiện bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.
• Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Số dư trong tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý riêng biệt.
• Người bảo hộ hoặc cha mẹ có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập vào nền tảng f8biet.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng nền tảng f8biet, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ quyền lợi của bạn.

Điều 4 Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng f8biet phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại f8biet:

• Lệnh đặt cược được xác nhận là không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống ghi nhận thành công.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• f8biet sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (live casino, nổ hũ) là cuối cùng và không thể tranh chấp.
• f8biet có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào bị đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Trong trường hợp kết quả thể thao bị hoãn hoặc hủy, f8biet áp dụng chính sách hoàn cược theo quy định riêng của từng giải đấu.
• Đối với các trận đấu thể thao tại V-League hoặc các giải bóng đá Việt Nam, f8biet tuân theo quyết định chính thức của ban tổ chức giải.

Người dùng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi. Mọi hành vi như vậy đều bị phát hiện bởi hệ thống giám sát AI của f8biet và dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Điều 5 Nạp tiền, rút tiền và chính sách thanh toán

f8biet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Ngoài ra, f8biet chấp nhận tiền mã hóa USDT (TRC20, ERC20) để đảm bảo tính riêng tư tối đa cho người dùng.

Chính sách nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử và ngân hàng trực tuyến được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp thay người khác.
• f8biet không chấp nhận giao dịch tiền mặt trực tiếp dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản đã hoàn tất KYC được xử lý lệnh rút trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản chưa xác minh KYC phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi lệnh rút được phê duyệt.
• f8biet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính đối với các lệnh rút lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra tài khoản ngân hàng.

Điều 6 Điều kiện áp dụng khuyến mãi và tiền thưởng

f8biet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, địa chỉ nhà, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng được cấp vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi chuyển sang số dư chính.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính toán rõ ràng và hiển thị trong phần chi tiết từng chương trình.
• f8biet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản, thao túng điều kiện kích hoạt, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về f8biet và được xem là quyết định chính thức, ràng buộc pháp lý đối với người dùng đã đồng ý với các Điều khoản này.

Điều 7 Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng nền tảng f8biet, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên trong cộng đồng f8biet.

Người dùng cam kết:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Không sử dụng tài khoản f8biet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi; phải báo cáo ngay cho f8biet nếu phát hiện.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp kiểm soát địa lý của f8biet.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f8biet để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông báo ngay cho f8biet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.

f8biet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của họ.

Điều 8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

f8biet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam.

Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Vi phạm quy định độ tuổi — tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Vi phạm các nghĩa vụ người dùng được quy định tại Điều 7 của tài liệu này.
• Có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản f8biet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ phải được xử lý hoàn tất. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi bất kỳ khoản nợ hoặc tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút nào.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f8biet có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có như một biện pháp bù đắp thiệt hại theo quy định tại Điều khoản này. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo chấm dứt tài khoản.